Протягом вересня 2023 року на Національну гарячу лінію з питань наркозалежності та ЗПТ надійшло 475 звернень (431 телефоном та 44 онлайн).
Відкрито 21 кейс.
Що стосується розподілу звернень за регіонами, то найбільше традиційно надійшло з м. Київ (102 звернення), Дніпропетровської (49 звернень) та Львівської областей (32). Найменша кількість звернень надійшла з Закарпатської області – всього 3 звернення.
Відповідний розподіл кількості дзвінків за регіонами є традиційним, і його можна пояснити кількістю учасників програми ЗПТ, в регіоні. Львівська область стала входити до трійки лідерів після того, як прийняла величезне число біженців з охоплених бойовими діями регіонів.
Звернень, які надійшли від чоловіків, традиційно вдвічі більше, ніж звернень від жінок. Не став виключенням і жовтень 2023 р. Протягом місяця фахівці Національної Гарячої Лінії з питань наркозалежності та ЗПТ отримали 137 звернення від жінок та 338 від чоловіків.
Більшість звернень на Національну Гарячу Лінію з питань наркозалежності та ЗПТ надходить від пацієнтів ЗПТ та споживачів ін’єкційних наркотиків. У жовтні 2023 р. від пацієнтів ЗПТ надійшло 261 звернення, а від СІН – 149. Ще 38 звернення надійшло від членів родини СІН/ЗПТ, 5 від представників НУО, 3 від ВПО та по 2 від військовослужбовців та медпрацівників. Ще 15 звернень віднесено до категорії клієнта “інші”.
Якщо говорити про розподіл звернень за тематикою, то він виглядає наступним чином:
