';

ОПРАЦЬОВАНО ПОНАД ПІВ ТИСЯЧІ ЗВЕРНЕНЬ ЗА 10 ДНІВ

Майже пів тисячі опрацьованих звернень за 10 днів квітня. Це результати роботи Національної Гарячої Лінії з питань наркозалежності та ЗПТ.
Показово, що кожне третє звернення, яке ми отримуємо, надходить онлайн (336 звернень телефоном та 112 онлайн).
 
Найбільше дзвінків зараз надходить з Донецької, Луганської та Харківської областей, оскільки через загрозу загострення військової ситуації людям з цих регіонів рекомендують евакуюватися. Звичайно, що в такій ситуації учасників програми ЗПТ цікавить інформація щодо контактів сайтів ЗПТ в Україні та за кордоном, де вони зможуть продовжити життєво необхідне лікування.
 
На другому місці за кількістю – звернення з приводу примусового зниження дозування замісного препарату. З цього приводу за кількістю дзвінків лідери Дніпропетровська, Сумська області та м. Київ.
 
Трійку найпоширеніших тем звернень замикають скарги на відмову в прийомі нових пацієнтів.
 
Нагадуємо, що консультанти Гарячої Лінії відповідають на дзвінки за номером 0-800-507-727 щоденно з 7.00 до 23.00.
 
Звертатися до нас можна і через повідомлення на Fb-сторінці.
 
На Гарячій Лінії можна отримати консультацію дружнього лікаря-нарколога та лікаря-інфекціоніста з питань, пов’язаних з COVID-19.
Recommend
  • Facebook
  • Twitter
  • Google Plus
  • LinkedIN
  • Pinterest
Share

+38 (044) 229 42 80