Протягом листопада на Національну гарячу лінію з питань вірусних гепатитів надійшло 179 звернень (171 телефоном, 8 online).
Оброблено 4 кейси щодо порушень прав пацієнтів.
Кількість звернень, які надійшли від чоловіків, та від жінок відрізняється несуттєво — на жінок припало 52% звернень.
За категорією клієнта на першому місці за частотою звернень ЛВІН не СІН, потім ВПО та СІН.
Щодо розподілу звернень за регіонами, то найчастіше зверталися мешканці м. Київ, від них надійшло 17,54% звернень. З Дніпропетровської області надійшло 7,06% звернень та Київської області — 7,02% звернень.
Як і в минулі мисяці найбільше всього звернень та скарг щодо безкоштовного двержавного лікування, в цьому місяці додались скарги від ВПО які вимушені були виїхати зі своїх регіонів де починали лікування і не завжди змогли його продовжити по переїзду.
Також збільшидась кількість звернень щодо КОВІД (лікування/вакцинація/тестування).
У порівнянні з минулим місяцем збільшилась кількість звернень щодо вірусних гепатитів від військових (профілактика, вакцинація, лікування, чи звільняє наявність гепатиту від проходження служби у ЗСУ).