Протягом серпня 2025 р. фахівці Національної Гарячої Лінії з питань вірусних гепатитів опрацювали 155 звернень, з них 126 надійшло телефоном, а 29 онлайн.
Від жінок надійшло 99 звернень, в той час як від чоловіків – 56. Пов’язаний відповідний розподіл з тим, що жінки дізнаються про можливості лікування для чоловіків, які є членами їхніх родин.
Основною темою звернень залишається доступ до безкоштовного лікування вірусних гепатитів. Інформацію щодо даного питання наші консультанти надали у відповідь на 76 звернень. Попри те, що кількість звернень залишається досить значною, ми бачимо, що поступово кількість звернень з теми починає знижуватися на тлі доставки курсів до регіонів. Загальна інформація про вірусні гепатити була надана у відповідь на 45 звернень. Питання щодо профілактики озвучені у 16 зверненнях.
У результаті консультування 15 пацієнтів були скеровані на дообстеження. У 6 випадках пацієнти були скеровані до лікаря, у 2 – на інші Гарячі Лінії, зокрема на Національну Гарячу Лінію з питань наркозалежності та ЗПТ.
Опрацьовано 12 кейсів.
Варто відзначити, що до фахівців Національної Гарячої Лінії з питань вірусних гепатитів продовжують надходити звернення в інтересах військових та ветеранів. Зазвичай ця група клієнтів прагне отримати лікування у максимально короткі терміни, наприклад, протягом відпустки. Наші фахівці намагаються сконтактувати з колегами з регіонів, щоб люди дійсно отримали лікування. Протягом серпня 2025 вдалося успішно опрацювати два відповідні випадки.
Також завдяки скеруванню до ДУ Інституту епідеміології та інфекційних хвороб ім. Л. В. Громашевського, лікування та додаткові обстеження отримали 6 людей із загостренням хвороби та у критичних станах.