Протягом січня 2025 р. фахівці Національної Гарячої Лінії з питань вірусних гепатитів опрацювали 160 звернень, з них 138 надійшло телефоном, а 22 онлайн.
Основною темою звернень є доступ до безкоштовного лікування вірусних гепатитів. Інформацію щодо даного питання наші консультанти надали у відповідь на 101 звернення. Відповідна цікавість з боку клієнтів Гарячої Лінії з одного боку свідчить про потребу у відповідних препаратах, а з іншого боку викликана тим, що люди очікували на надходження курсів для лікування з початку 2025 р., тому масово цікавилася у наших фахівців станом справ.
За результатами звернення до наших фахівців у 12 випадках люди були скеровані на дообстеження, ще 4 людини були переадресовані до лікаря. У ході консультування 5 людей були також скеровані до інших Гарячих Ліній, зокрема, на Національну гарячу Лінію з питань наркозалежності та ЗПТ.
Загальна інформація про вірусні гепатити була надана у відповідь на 25 звернень. Ще 12 звернень були пов’язані з питаннями щодо профілактики вірусних гепатитів.
Що стосується розподілу звернень за регіонами, то найбільше звернень надійшло з м. Київ – 28 звернень. З Житомирської області надійшло 18 звернень, з Дніпропетровської – 10, з Львівської також 10. З Київської, Кіровоградської та Вінницької областей надійшло по 9 звернень. Якщо говорити про звернення саме з приводу безкоштовного лікування, то в розрізі регіонів найчастіше ним цікавилися люди з Житомирської області. На другому місці за кількістю відповідних звернень мешканці Києва, а на третьому – мешканці Львівської області, а на четвертому – пацієнти з Київської області.
Показово, що пацієнти з Львівської області під час спілкування з фахівцями Гарячої Лінії зазначають, що лікарі орієнтують їх на придбання ліків власним коштом.
Традиційно, більшість звернень на Національну Гарячу Лінію з питань вірусних гепатитів надходить від представників ключових груп та їхніх рідних. На відміну від попереднього року, на Гарячу Лінію надійшло 75 звернень від представників ключових груп та їхніх близьких. Водночас від загального населення надійшло 58 звернень. Ще 9 звернень надійшли від військових та ветеранів, 6 від ВПО, та по 1 від членів ВЛК та представників НУО. Тобто, ми бачимо, що попри цікавість до теми лікування вірусного гепатиту від загального населення, представники ключових груп та їхні рідні також користуються Національною гарячою Лінією з питань вірусних гепатитів як інструментом для отримання актуальної та об’єктивної інформації.
Варто додати, що протягом січня опрацьовано 13 кейсів, що стосувалися забезпечення доступу до лікування.
Потрібно відзначити, що завдяки фахівцям Національної Гарячої Лінії з питань вірусних гепатитів доступ до безкоштовного лікування хронічного вірусного гепатиту В отримала жінка, яка роками купувала ліки власним коштом. У жінки функціонувала лише 1 нирка, вона мала суттєві матеріальні труднощі й на момент звернення була в розпачі, оскільки не мала коштів на придбання ліків. Пацієнтку погодилися прийняти на лікування у КНП “Київська міська клінічна лікарня №5”.
Також завдяки Нашим фахівцям доступ до лікування хронічного вірусного гепатиту С отримав чоловік, який також хворіє на туберкульоз. Він був забезпечений лікуванням на базі ДУ Інститут епідеміології та інфекційних хвороб ім. Л.В.Громашевського НАМН України.
Всього протягом січня 2025 року завдяки скеруванням наших фахівців 5 людей отримали доступ до лікування вірусного гепатиту, зокрема це пацієнти з цирозом, онкологічними захворюваннями та з коінфекцією.