Протягом квітня 2025 р. фахівці Національної Гарячої Лінії з питань вірусних гепатитів опрацювали 159 звернень, з них 133 надійшло телефоном, а 22 онлайн.
Протягом квітня від жінок надійшло 102 звернення, в той час як від чоловіків – лише 57. Відповідний розподіл за статтю може бути обумовлений тим, що жінки дізнаються про можливості для лікування для своїх рідних, оскільки піклування про здоров’я родини покладається на жінку відповідно до традиційного розподілу ролей у суспільстві. Війна ще більше підкреслила відповідну тенденцію, оскільки тепер жінки також цікавляться питаннями мобілізації у випадку наявності вірусного гепатиту та дізнаються про можливості щодо лікування для військових та ветеранів.
Основною темою звернень традиційно є доступ до безкоштовного лікування вірусних гепатитів. Інформацію щодо даного питання наші консультанти надали у відповідь на 95 звернень. Як бачимо, кількість звернень з цієї теми є трохи нижчою, ніж на початку року, проте залишається стабільно високою, що демонструє потребу у відповідних препаратах.
Загальна інформація про вірусні гепатити була надана у відповідь на 27 звернень. Ще 14 звернень були пов’язані з питаннями щодо профілактики вірусних гепатитів.
За результатами звернення до наших фахівців у 8 випадках люди були скеровані на додаткові обстеження, ще 7 людиней були переадресовані до лікаря. У ході консультування 4 клієнти були також скеровані до інших Гарячих Ліній, зокрема, на Національну гарячу Лінію з питань наркозалежності та ЗПТ.
Що стосується розподілу звернень за регіонами, то найбільше звернень надійшло з м. Київ – 27 звернень. П’ятірка регіонів – лідерів за кількістю звернень на Гарячу Лінію змінилася. До п’ятірки лідерів більше не входить Львівська область. Натомість лідерами за кількістю звернень залишаються Дніпропетровська область – 19 звернень, Волинська область – 14 звернень, Житомирська область – 14 звернень та Київська область – 13 звернень. З Одеської, Закарпатської та Вінницької областей надійшло по 8 звернень. З Кіровоградської області надійшло 7 звернень, з Львівської та Черкаської областей – по 6 звернень.
Щодо розподілу звернень за категорією клієнтів, серед представників ключових груп найчастіше на Гарячу Лінію зверталися споживачі ін’єкційних наркотиків (17 звернень) та пацієнти ЗПТ (16 звернень). Від людей, які вживають наркотики не ін’єкційним шляхом надійшло 6 звернень. Члени їхніх родин зверталися 10 разів. Ще 2 звернення відійшло від ЧСЧ та 4 від клієнтів, які визначили себе ВІЛ+.
Варто додати, що протягом квітня опрацьовано 12 кейсів.
Так, до наших фахівців за альтернативною лікарською думкою звернулися колеги Вони пояснили, що приймали пологи у жінки з хронічним вірусним гепатитом С. Новонароджена дитина потребує оперативного втручання. Питання стосувалося того, чи немає обмежень для проведення операції? Наші консультанти пояснили колегам, що протипоказань до операції у дитини немає. Породіллі рекомендована планова терапія проти хронічного вірусного гепатиту С.
Щодо досить значної кількості запитів щодо доступу до безкоштовного лікування, то потрібно відзначити, що завдяки фахівцям Національної Гарячої Лінії з питань вірусних гепатитів доступ до безкоштовного лікування хронічного вірусного гепатиту С отримала жінка, у якої була виявлена онкологія. Лікарі наполягали на тому, щоб вона в найкоротші терміни пройшла лікування, проте коштів на придбання ліків власним коштом жінка не мала. У медзакладі за місцем проживання жінці повідомили, що наразі препаратів немає. До вирішення ситуації були залучені працівники ЦГЗ. Завдяки спільним зусиллям жінка була включена як першочергова пацієнтка та отримала лікування.